Termini e condizioni

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Assistenza Clienti 9:00 – 12.30 / 14:30 – 18:00
Consegna corrieri dal Lunedi / Venerdì

SPEDIZIONI E RESI

Le spese di spedizione del vostro pacco comprendono gli oneri di gestione e imballaggio.
Il minimo d’ordine on-line 250+iva.
Non è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente, pertanto le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi.
Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un’attenzione particolare in caso di oggetti fragili. Le scatole hanno dimensione adeguata e i vostri articoli saranno ben protetti.
La spedizione avviene all’indirizzo indicato dal Cliente al momento dell’acquisto.
Inoltre per ottemperate alle necessità di tipo amministrativo e logistico, in fase di comunicazione generale dei dati, il Cliente è tenuto a inserire obbligatoriamente il numero di telefono di rete fissa o mobile, ove lo stesso possa essere reperito, e indirizzo mail con il quale comunicare.
Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, Florstyle s.r.l. renderà noto all’acquirente se il bene non sia più prenotabile o quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
La spedizione dei prodotti è subordinata al pagamento anticipato da parte del cliente.

CONSEGNA DEI PRODOTTI

I tempi di consegna dei prodotti sono stimati in tre giorni lavorativi dalla comunicazione di consegna al corriere.
I tempi di consegna potrebbero allungarsi durante il periodo Natalizio.
Gli ordini vengono elaborati al mattino entro le ore 10:30. Ordini pervenuti successivamente a tale orario verranno elaborati il giorno successivo.
Gli ordini effettuati durante il fine settimana (sabato – domenica) saranno evasi il lunedì successivo.
Qualora dopo due tentativi di consegna da parte del corriere non sia stato possibile consegnare i beni, Florstyle s.r.l. invierà una mail al cliente per comunicare che il prodotto è in giacenza. Il corriere sarà tenuto ad effettuare una seconda consegna addebitando i costi in relazione al tariffario relativo.
Per qualsiasi informazione riguardante la consegna, il Cliente può contattare tramite e-mail Florstyle s.r.l., che prederà a dare informazioni relative allo stato della merce.

SPESE DI TRASPORTO

Spese in tutta Italia, isole comprese a 15,00 euro + iva

RITIRO ACQUISTI IN SEDE

Puoi scegliere di ritirare i tuoi acquisti presso il nostro showroom di Pesaro senza aggiunta di spese.

CONTROLLO DELLO STATO DELLA MERCE

Attenzione: ricorda di controllare lo stato degli imballaggi all’atto dello scarico.
Se dovessi constatare cattivo stato dei colli, accetta la merce riportando sulla bolla di consegna la dicitura: “si accetta con riserva specifica”.
Questo è indispensabile per l’ottenimento di rimborsi da parte del corriere.
Qualora i colli risultassero manomessi e/o in cattivo stato senza la dicitura non siamo responsabili di eventuali rotture o manomissioni.

RESI E RECLAMI

Non si accettano cambi, sostituzioni e resi di merce.
Eventuali contestazioni per merce pervenuta difettosa o danneggiata devono essere inviate per iscritto a Florstyle s.r.l. tramite e-mail entro e non oltre 8 giorni dal ricevimento della merce.
Nella mail dovranno essere riportati il codice, il numero di pezzi e numero e data della fattura di riferimento dei prodotti segnalati. Si richiede inoltre di allegare una foto di tutti i prodotti danneggiati. La restituzione della merce deve essere preventivamente autorizzata da Florstyle s.r.l. I resi autorizzati dovranno essere inviati a Florstyle s.r.l. in porto franco, corredati da regolare bolla d’accompagnamento e dei relativi estremi d’acquisto.

CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano le modalità e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati da Florstyle s.r.l.
Tutti i contratti per la vendita di prodotti da parte di Florstyle s.r.l. a terzi (i “Clienti”) sono regolati dalle presenti Condizioni di vendita, le quali formano parte integrante e sostanziale di ogni proposta, ordine e conferma d’ordine di acquisto dei Prodotti stessi. Le condizioni di vendita applicabili al tuo ordine sono quelle in vigore alla data dell’ordine stesso.

PRODOTTI – prezzi e caratteristiche

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei Prodotti pubblicati da Florstyle s.r.l devono intendersi ESCLUSI DI IVA. I prezzi dei Prodotti di volta in volta pubblicati da Florstyle S.r.l annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei Prodotti. FLorstyle s.r.l si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
Tutte le spese di consegna dei Prodotti sono a Carico del Cliente. Le consegne vengono normalmente effettuate tramite corriere.
Florstyle s.r.l. ha il diritto, a proprio insindacabile giudizio, di effettuare la consegna dei Prodotti ordinati a mezzo di un corriere diverso o tramite altro mezzo che ritenga opportuno.
I termini di consegna indicati da Florstyle S.r.l si riferiscono ai prodotti presenti presso i propri magazzini e, pur essendo attentamente valutati, devono intendersi non vincolanti per Florstyle S.r.l, la quale può successivamente confermarli o modificarli, a seconda delle proprie effettive esigenze.
Florstyle s.r.l. ha il diritto di effettuare la consegna dei prodotti (anche relativa ad uno stesso ordine) in più consegne successive fermo restando, in tal caso, un solo addebito al Cliente a titolo di spese di trasporto.
Eventuali ritardi nella consegna inferiori a 30 giorni non danno diritto al cliente di rifiutare la consegna dei prodotti, ne di pretendere risarcimenti o indennizzi di sorta

ORDINI – fatturazione

Tutti gli ordini di acquisto di prodotti trasmessi a Florstyle s.r.l. dovranno essere completi in ogni loro parte e dovranno contenere tutti gli elementi necessari per la corretta individuazione dei prodotti ordinati. Ciascun ordine di prodotti trasmesso a Florstyle s.r.l. costituisce proposta contrattuale del Cliente e, pertanto, sarà vincolante per Florstyle S.r.l solo se dalla stessa confermato per accettazione.
L’evasione dell’ordine da parte di Florstyle s.r.l, equivale a conferma ed accettazione dello stesso.
Il minimo d’ordine per acquisti online è di € 250,00 + iva
Florstyle s.r.l. si riserva il diritto di non accettare ordini incompleti, non debitamente compilati. In caso di mancata esecuzione dell’ordine da parte di Florstyle S.r.l (qualora la stessa sia dovuta ad indisponibilità dei Prodotti ordinati dal Cliente) Florstyle S.r.l provvederà al più presto ad informare il Cliente, rimborsando le somme da questi eventualmente già versate a fronte della fornitura non eseguita.
La documentazione fiscale relativa ai Prodotti ordinati verrà emessa da Florstyle S.r.l al momento della spedizione dei Prodotti stessi al Cliente sotto forma di fattura fiscale.

GARANZIA SUI PRODOTTI

Le caratteristiche tecniche e funzionali relative ai Prodotti pubblicate da Florstyle S.r.l sono quelle comunicate dai rispettivi produttori. Florstyle S.r.l non assume alcuna responsabilità riguardo la veridicità e completezza di tali informazioni.
Florstyle s.r.l. non presta sui prodotti alcuna garanzia ulteriore rispetto a quella prestata dai singoli produttori.
Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.
Il materiale con difetti di fabbricazione verrà sostituito solo dopo aver ricevuto indietro il materiale con spese di ritorno e restituzione a carico di Florstyle s.r.l. Non potrà essere commutata altra spesa al di fuori del materiale non conforme.

MODALITA’ DI PAGAMENTO

BONIFICO BANCARIO

Prima di procedere con il bonifico è necessario verificare a magazzino la disponibilità di tutti i prodotti nel quantitativo ordinato. Effettueremo la verifica nel più breve tempo possibile e invieremo una mail di conferma con il totale del bonifico da versare. La merce viene spedita al momento dell’arrivo del bonifico effettivo.
Una volta confermato l’ordine, verranno forniti i dati per procedere al bonifico. Il pagamento tramite bonifico bancario anticipato prevede l’attesa dell’accredito in conto corrente per poi essere spedito all’indirizzo richiesto.
Consigliamo di anticipare via mail a la copia del pagamento effettuato.
Gli ordini a mezzo bonifico inviati e non pagati entro quattro giorni lavorativi dalla data di ricezione saranno automaticamente annullati.
La fattura verrà emessa una volta ricevuto l’accredito del bonifico.